Les commandes seront livrées accompagnées d’un bon de livraison dans un délai maximum de :

Sept (7) jours ouvrés pour une livraison de produits en stock à destination de la France métropolitaine.
Quinze (15) jours ouvrés pour une livraison de produits hors stock à destination de la France métropolitaine.
Pour les Pays hors France Métropolitaine, les produits seront expédiés sous un délai de 10 jours.

En cas de dépassement du délai de livraison, non justifié par un cas de force majeure, le Client pourra demander la résolution de la vente et obtenir dans un délai maximum de 30 (trente) jours le remboursement des sommes versées à l’occasion de la vente.

Pour les commandes hors France, lorsque le colis destiné à l’exportation parviendra à destination, il incombera au destinataire de s’acquitter des taxes ou droits de douane qui s’appliquent au pays de destination. Les autorités locales peuvent vous renseigner utilement.

Le Client dispose, d’un délai de quinze (15) jours ouvrés à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner les Produits commandés, sans justification ni pénalité.

Pour tout retour dans le cadre du droit de rétractation, la procédure ci-dessous doit être intégralement respectée :

• le Client devra joindre à son colis le bon de retour préalablement complété et imprimé à l’aide du formulaire de retour qui lui sera envoyé sur simple demande à eshop@sammode.com. Aucun retour ne pourra être accepté sans ledit bon de retour dûment complété. les Produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un état impeccable à
  SAMMODE
  Service retour eShop
  4, route d’Enfonvelle
  88 410 Châtillon-sur-Saône
• Les risques et frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Sous réserve des conditions ci-dessus rappelées, SAMMODE remboursera le montant TTC de la commande au Client (prix du Produit et frais de livraison) hors frais de retour. Le compte bancaire du Client sera crédité dudit montant, dans les trente (30) jours à compter de la réception des Produits par SAMMODE.